Bereits online oder noch in Planung? Für Ihren eCommerce OnlineShop biete ich Ihnen Beratung und aktive Mitarbeit aus Freiburg an.
Angefangen bei der Auswahl einer für Ihr Vorhaben geeigneten eCommerce-Software und der Gestaltung des Webdesign unter
Usability* Gesichtspunkten, der Integration eines Shop Gütesiegel* als vertrauensbildende Maßnahme und der Optimierung Ihres Shops für Suchmaschinen (SEO), bis hin zu einer kontinuierlichen Pflege.
Ein aktuelles Arbeitsbeispiel: www.mobileforyou.de
Usability
- Shop Usability:
Der Begriff Usability (juseybility) kommt aus dem Englischen.
Übersetzt wird er mit Gebrauchstauglichkeit oder auch Brauchbarkeit.
Er definiert das Ausmass, in dem ein Produkt
genutzt werden kann, um Ziele effektiv, effizient und zufrieden stellend
zu erreichen. Viele Studien belegen, dass eine erhebliche Zahl an
Kaufabbrüchen im Onlinehandel aus mangelhafter Usability erfolgt. Der
Benutzer findet die gesuchten Informationen nicht oder weiß
schlichtweg nicht mehr wo es weitergeht und steigt verunsichert aus.
Mit "Shop-Usability" sorge ich
durch einen klaren Aufbau und einer einfachen Bedienung
Ihren OnlineShop für dem Benutzer transparent zu
machen, respektive ihm Informationen dann zur Verfügung
zu stellen wenn er sie benötigt.
Shop Gütesiegel
- Warum ein Shop Güte-Siegel?
Laut Statistik scheuen ca. 35 Prozent der kaufwilligen Shopbesucher vor einem
abschließenden Klick auf den Bestell-Button im Shop zurück. Dies liegt zum
einen an der mangelnden Transparenz (siehe Usability) vieler Onlineshops sowie auch an
den Abzockern im Internet von denen man immer wieder in den Medien hört.
Abhilfe kann hier ein Shop-Gütesiegel als vertrauensbildende Maßnahme schaffen,
wie es u.a. auch von Stiftung Warentest und von Regierungsstellen empfohlen wird.
Gerne berate ich Sie bei der Auswahl eines
geeigneten Gütesiegel und bereite Ihren OnlineShop den Prüfungs-Anforderungen
für das Gütesiegels entsprechend vor.
